Términos y condiciones de uso de la plataforma Filma Fácil (Contrato de adhesión – Anexo 1 : “Términos y Condiciones” del sitio web)
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los «Términos y Condiciones» del sitio web) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Gerardo Méndez Díaz (en adelante, «Filma Fácil») dentro del sitio www.filmafacil.com (en adelante, el «Sitio»). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Filma Fácil.
Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones Generales aquí estipulados, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Filma Fácil.
La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario Proveedor (Vendedor/Proveedor), implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de Filma Fácil así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en el Contrato y sus Anexos, además de las políticas y principios incorporados a los mismos por referencia.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Filma Fácil que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos y condiciones de este Acuerdo.
Las personas que utilicen los Servicios de manera habitual para rentar productos, o para ofrecer servicios con fines de creación o producción visual y/o auditiva, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio.
02 – Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Filma Fácil. El futuro Usuario deberá completar con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los «Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario autoriza a Filma Fácil utilizar diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. Filma Fácil NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Filma Fácil se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Como parte del proceso para completar el formulario de inscripción, para poder utilizar su cuenta en el Sitio, así como realizar cualquier función en el Sitio o hacer uso de los Servicios, el Usuario autoriza como medios de autenticación aquellos medios electrónicos y/o físicos, tales como, número y clave de registro federal de contribuyentes, copia digital de identificación oficial, copia digital de comprobante de domicilio u otros.
El Usuario accede a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo (nickname) junto a la clave de seguridad personal elegida («Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Filma Fácil detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Filma Fácil en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.
Filma Fácil se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Modificaciones del Acuerdo
Filma Fácil podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 8 (ocho) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Filma Fácil a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de el Sitio hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Filma Fácil podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Filma Fácil.
04 – Listado de Bienes
4.1 Publicación de productos en renta y/o servicios.
El Usuario deberá ofrecer en renta, los productos y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos o condiciones pertinentes para la renta del producto y/o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Filma Fácil. El producto y/o servicio ofrecido por el Usuario debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del producto y/o servicio en Filma Fácil, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de rentar y/u ofrecer el artículo, producto y/o servicio, por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su desarrollo y/o entrega inmediata o para el plazo especificado. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido así como cualquier otro impuesto aplicable a la legislación vigente, cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Filma Fácil podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Filma Fácil en la página de publicación de artículos, ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen el Sitio y/o alterar las condiciones de compra. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Filma Fácil podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
4.2 Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.
El usuario autoriza a Filma Fácil y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la «Marca») e información de sus productos o servicios («Información de Producto»). Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios . Conforme a lo anterior, Filma Fácil podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.
En particular, el Usuario otorga a Filma Fácil una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Filma Fácil, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Filma Fácil considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Filma Fácil haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Filma Fácil, con el fin de aumentar las rentas del Usuario, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros.
El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o por la inexactitud en la Información de Producto.
Filma Fácil podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del producto o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
Los productos o servicios que se publiquen en Filma Fácil también aparecerán en cualquier otra página de internet o red social con la que Filma Fácil tenga algún acuerdo comercial para dar mayor difusión a las publicaciones. Para efectos de lo anterior, el Usuario acepta que Filma Fácil podrá compartir sus datos de contacto como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
4.3 Artículos Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de productos y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Filma Fácil o por la Ley Goubernamental Vigente.
Los usuarios que sean los titulares de derechos o sus apoderados, podrán identificar y solicitar la remoción de aquellas publicaciones que infrinjan sus derechos. En caso que Filma Fácil reciba una denuncia o un reclamo de un tercero o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una infracción a derechos de Propiedad Intelectual, Filma Fácil se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir la aplicación de sanciones sobre la cuenta y publicaciones del usuario, como también brindar datos personales del usuario, tal como se describe en el Aviso de Privacidad.
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Filma Fácil, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios resguardados que mantienen seguridad y protección física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.
Los Usuarios personas físicas que se consideren comerciantes de conformidad con el segundo párrafo del apartado 01 de los presentes Términos y Condiciones, aceptan expresamente: (i) que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; (ii) el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y Filma Fácil.
06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador.
Durante el plazo fijado por el Usuario Proveedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de renta para los productos y ofertas de contratación para los servicios. La oferta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las unidades estipuladas por el Usuario Proveedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación o la nula disponibilidad del producto o servicio.
Al ofertar por un artículo el Usuario Comprador acepta quedar obligado por las condiciones de renta y contratación incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Filma Fácil. La oferta de renta o contratación es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el Usuario Proveedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del Usuario Proveedor.
En caso de cualquier desperfecto en el uso del equipo o su retraso en la devolución, Filma Fácil se dará a la tarea de localizar dicho equipo y cuando esto suceda, Filma Fácil aplicará tarifa de cobro al Cliente por la contratación del equipo y un porcentaje de renta por día excedido, que puede ir del del 50% (cincuenta por ciento) hasta un máximo del 100% (cien por ciento) en el precio por día excedido, valor que determinará Filma Fácil en función del historial de renta del cliente y del proveedor. Dando un plazo de máximo 30 días para entregar el excedente generado al PROVEEDOR.
Cualquier desperfecto o avería será responsabilidad del cliente repararla, Filma Fácil buscará en todo momento que el cliente responda por los daños o desperfectos causados.
En el caso de exceso de tiempo, en la contratación de un Servicio a la producción o Personal profesional, cada hora excedente que transcurra se cobrará con un 15% sobre el total de los servicios adquiridos con ese PROVEEDOR. Esta hora empezará a contar a partir de un minuto transcurrido después del término de la contratación.
Cualquier daño causado a los recursos o infraestructura del proveedor será responsabilidad del cliente repararla, Filma Fácil sólo se encargará de apoyar al cliente y PROVEEDOR para que estos lleguen a un acuerdo en caso de algún incidente. En caso de que el PROVEEDOR cause un daño a los recursos o infraestructura, ya sean directos o indirectos, del cliente, el PROVEEDOR asume la total responsabilidad y se compromete a remunerar o reparar los daños causados.
Las ofertas de renta sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Filma Fácil.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el Usuario Comprador debe exigir factura o ticket al Proveedor como comprobante de la operación. El Usuario Proveedor estará obligado a emitir factura o ticket, sumando así el iva y cualquier otro impuesto aplicable en sus productos al precio final ofertado.
6.2. Obligaciones del Usuario Proveedor.
El Usuario Proveedor debe tener capacidad legal para rentar el producto o bien brindar el servicio a contratar, objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la renta y/o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos. Si el Usuario Proveedor ha recibido al menos una oferta sobre el precio mínimo que estableció, queda obligado a brindar el servicio al Usuario Comprador y completar la operación. La cancelación de una venta por parte del Usuario Proveedor impactará en su reputación dentro del mercado digital. Aquel Usuario Comerciante que tenga un porcentaje de rentas canceladas al mes, igual o superior a 3% podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Filma Fácil para continuar operando en el sitio.
Dado que Filma Fácil es un punto de encuentro entre Proveedor y Comprador, y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Usuario Proveedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la contratación de sus productos y/o servicios, sin que pudiera imputarse a Filma Fácil algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, Filma Fácil sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de rentar y/o contratar productos y/o servicios. Filma Fácil no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Filma Fácil no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
El Usuario Proveedor acepta que el comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 5 días, a partir de que renta el producto y/o el servicio. Asimismo, el Usuario Proveedor acepta que los compradores podrán pedir el reembolso del producto contratado en caso de recibir este dañado o en mal funcionamiento, tendrán hasta 10 días naturales, después de la recepción del producto y/o servicio, para pedir la devolución del efectivo por su compra, en caso que la renta de sus productos y/o los servicios, no se haya realizado en los términos y condiciones establecidos por el Usuario Proveedor.
En cualquiera de los mencionados casos, el Usuario Proveedor deberá aceptar el reembolso, cambio del producto rentado o la devolución del efectivo total pagado por el Usuario comprador, así como hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío o recolección, que fueran necesarios pagar o volver a pagar. Filma Fácil podrá debitar estos costos de la cuenta del Usuario Proveedor.
En cualquier caso donde exista alguna queja o controversia con algún servicio y/o contratación, Filma Fácil buscará con el Cliente saber cúal fue el problema, en dado caso que el PROVEEDOR haya sido el causante de esta anomalía, este último acepta que el Total restante después de cobrada la comisión por parte de Filma Fácil, será reducido del 50% al 0%, utilizando este dinero para remunerar al cliente y resarcir los daños causados por el mal servicio del PROVEEDOR.
07 – Prohibiciones
Los Usuarios Compradores no podrán:
- Manipular los precios de los artículos
- Mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del producto con ninguno de los Usuarios Compradores que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas
- Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra plataforma y/o red social)
- Aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra plataforma o red social)
- Publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Filma Fácil o leyes vigentes
- Insultar o agredir a otros Usuarios
- Utilizar su reputación, o comentarios recibidos en el sitio de Filma Fácil en cualquier ámbito fuera de Filma Fácil
- Indicar de cualquier forma en sus publicaciones o preguntas y respuestas algún incremento o modificación del precio del producto y/o servicio ofrecido
- Informar de cualquier modo en sus publicaciones o en las preguntas y respuestas que no aceptan reclamos, cambios de productos en renta o devolución del efectivo en caso de brindar un mal servicio
- Difamar el sitio web, dentro y/o fuera del mismo.
- Publicar artículos idénticos en más de una publicación o perfil.
Este tipo de actividades será investigado por Filma Fácil y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario de Filma Fácil, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Filma Fácil como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos del Sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Filma Fácil podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si:
- Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Filma Fácil
- Si incumpliera sus compromisos como Usuario
- Si se incurriera a criterio de Filma Fácil en conductas o actos dolosos o fraudulentos
- No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea
- Filma Fácil entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Filma Fácil o para los demás Usuarios en general.
En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.
10 – Responsabilidad
Filma Fácil sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de rentar o contratar productos y/o servicios. Filma Fácil no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta o renta. Filma Fácil no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos y/o servicios ofrecidos, contratados o rentados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o rentas que realiza.
Debido a que Filma Fácil no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la contratación, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, sólo será responsable de vigilar el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en la ejecución de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Filma Fácil será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por productos y/o servicios publicados a través de Filma Fácil.
Filma Fácil recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Filma Fácil NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Filma Fácil.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Filma Fácil y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 10 días desde terminada la contratación, para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el Sitio.
En virtud que el Usuario Proveedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
11 – Alcance de los servicios de Filma Fácil
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Filma Fácil y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Filma Fácil no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, ni de la capacidad de los Usuarios para rentar o contratar artículos del Sitio.
Filma Fácil no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los mismos. Filma Fácil no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuario
12 – Fallas en el sistema
Filma Fácil no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Filma Fácil tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Filma Fácil no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, sobre saturación de usuarios, cambios dentro del sitio web, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Filma Fácil; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Filma Fácil no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 – Tarifas. Facturación
La inscripción en Filma Fácil como Usuario es gratuita.
El Usuario Proveedor solo deberá pagar a Filma Fácil un porcentaje por la contratación de sus productos y/o servicios dentro del sitio web. Este porcentaje varía en función de la categoría a la que pertenece el producto o servicio a contratar.
Filma Fácil se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
Filma Fácil se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios con 30 días de antelación. Sin embargo, Filma Fácil podrá modificar temporalmente las tarifas de sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones mientras se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
14 – Sistema de opiniones
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es complicada, Filma Fácil no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario Proveedor cuenta con un sistema de reputación que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio. Este usuario, además, podrá recibir comentarios u opiniones por parte del Usuario contratante. Dichos comentarios serán incluidos en el perfil de Usuario, bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
Filma Fácil no asume obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios, más allá de suspender y/o eliminar los que estén fuera de orden, lugar o respeto, hacia cualquier otro Usuario o su Marca dentro del Sitio.
Filma Fácil NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos, por la confianza depositada en la reputación los Usuarios, o en cualquier comentario expresado sobre dicho Usuario dentro del sitio, o a través de cualquier otro medio, o por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. Filma Fácil se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Filma Fácil mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas o del mismo Sitio web.
15 – Propiedad intelectual – Licencias – Enlaces
Filma Fácil se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Filma Fácil, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.
En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Filma Fácil conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y/o el Contrato. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Filma Fácil, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Filma Fácil.
Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o rentados por Filma Fácil y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Filma Fácil.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Filma Fácil no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Filma Fácil con dichos sitios y sus contenidos.
16 – Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Filma Fácil, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a Filma Fácil a:
- Intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación
- Retener y debitar de su Cuenta de Usuario Proveedor y/o de la(s) cuenta(s) bancaria(s) registrada(s) en la Cuenta del Sitio los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y los costes judiciales en una cantidad razonable, y/o
- Generar débitos específicos en su facturación.
17 – Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los documentos y/o secciones de Filma Fácil incorporados por referencia dentro del propio sitio web, o fuere de este, donde se detallan Políticas, Avisos de privacidad y/o Términos y Condiciones, así como Cláusulas, Obligaciones y Responsabilidades, de diferente índole aplicables al uso del Sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante los enlaces provistos, preguntando por estos al personal de Filma Fácil o accediendo directamente a las páginas web correspondientes.
18 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
19 – Domicilio
Se fija como domicilio de Filma Fácil la calle Av. El Copal #65 col. Lomas de Lindavista, Tlalnepantla de Baz, Edo. de México, México.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones, Contrato, Aviso de Privacidad o demás políticas y principios que rigen Filma Fácil consulta nuestra página de Ayuda en el Sitio web.